FITURTECH 2.O

Seguimos informando de los grandes acontecimientos de este Enero y como no podía ser de otra manera lo blogueo desde el blog de Jimmy Pons para que aún seamos más los que acudamos.

Por mi parte lamentablemente me perderé el Viernes uno. Seguro que tanto Jimmy como Nando Llorella dejarán el listón altísimo.

En el siguiente enlace puedes registrarte como blogger, has de tener encuenta que cada petición será aprobada por FITURTECH 2.0, por lo que tu blog no aparecerá en el listado inmediatamente.

11:00 -11:30 Introducción al travel 2.0, Jaume Pons, Director de Marketing ITH

La irrupción de Internet en la industria hotelera ha marcado un antes y un después para todas las empresas. Pocos son los que desconocen el poder e importancia que el concepto Travel 2.0 esta adquiriendo en la gestión del sector turístico. Esta introducción nos permitirá tener una visión general para afrontar con más conocimiento esta evolución que está sufriendo Internet y el impacto que está teniendo en el sector turístico.

Índice de la presentación

• De la teoría a la práctica
• 2 Grandes conceptos: Travel 2.0 – Turismo 2.0
• Sector turístico y Web 2.0
• Definición travel 2.0
• Del travel 1.0 al travel 2.0: Evolución
• Conceptos que engloban el travel 2.0
• Porqué una estrategia 2.0 para las empresas turísticas
• Bases de una estrategia 2.0 para el turismo
• Como diseñar una estrategia 2.0 para el turismo

Presentación Proyecto Madrid4u”, Pablo Bautista, Director Gerente Empresa Municipal Promoción Madrid

“esMadrid4u” es una iniciativa pionera en Europa con la que se podrá conocer la ciudad de Madrid y disfrutar de sus principales atractivos turísticos, culturales y de ocio desde una nueva perspectiva: la de sus propios ciudadanos y visitantes. La principal novedad de “esMadrid4u” es que los contenidos los aportan los propios usuarios.

Este proyecto abre una nueva sección en el portal esMadrid.com, en el cual se descubrirán los comentarios de los madrileños y visitantes sobre la ciudad, su gente, la comida, los museos, las tradiciones, así como mostrar al resto de usuarios las fotos y videos preferidos de la capital. Además, en el canal esMadridtv, se ofrece no sólo un canal de información sobre la ciudad de Madrid, sino una serie de servicios interactivos, que permitirá al usuario interactuar con la televisión, contestando encuestas, viendo la información metereológica y los sitios de interés turístico, y la información de horarios de vuelos en tiempo real.

11:30 -13:00 Debate: “Evaluación y comentarios de clientes”

Además de las categorías y marcas como las estrellas, marcas de calidad, excelencia, medio ambiente, etc, las opiniones de los usuarios sobre sus experiencias se esta convirtiendo, cada vez más en un referente a la hora de decidir un hotel o destino determinado.

¿Es correcto el enfoque actual?, donde cualquiera sin haber demostrado que realmente ha utilizado el servicio de un hotel o un restaurante, u otro similar pueda escribir un comentario en un portal de evaluación o “reviews”. Son las denominadas reglas de juego iguales para el empresario como para el usuario.

En Fiturtech 2.0 tendremos un debate con todos los puntos de vista para poder sacar las conclusiones oportunas a este tema que va a dar mucho que hablar.