Entradas por Víctor Mayans

¿ ESTAS PREPARADO?.

El otro día llegó a mi este video y despues de observarlo detalladamente me cogió una enorme alegría interior. Todos estos años como el frikie de las nuevas tecnologías, como blogger, inquieto, autodidacta, multitarea, … tenían un sentido. Realmente estaba preparada para el cambio y la trasformación de la que se habla. Una teoría que […]

UNA QUEJA ES UN REGALO

Hoy día en el mundo hotelero estamos invadidos de comentarios y feed back por parte del cliente. Quien no quiere saber que dice el cliente de su hotel es por que no quiere: redes sociales, portales de opinión, encuestas en papel y digitales, … ¿Qué pasa cuando aparece una queja en el Hotel?. Siempre he […]

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GRAN DEBATE HOTELERO 2013.

Si hace un año explicaba mi experiencia como persona digital con el mundo de internet, este Jueves 16 estaré en Palma de Mallorca participando como ponente en el GRAN DEBATE HOTELERO organizado por el grupo Via. Será un orgullo dar mi visión sobre un tema tan interesante como es las TENDENCIAS A LAS QUE SE DIRIGE […]

FRESH PEOPLE : ENFOQUE

Foto de equipo del Hotel Capri en agradecimiento al gesto de Natalia Sans Hace una semana todo el equipo de Artiemhotels nos hemos quedado gratamente sorprendidos por la carta en el periódico de la Menorca dejaba hablando de nuestras atenciones. Esta carta me ha hecho recordar un día este verano, una pareja de jovenes clientes […]

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Witcamp: el nuevo e-learning.

Despedía el año con muy buenas intenciones y casi sin darme cuenta estamos ya adentrándonos en el 2013 de una forma intensiva. Uno de los proyectos en los que he decidido dedicar parte de mi tiempo es en esta nueva plataforma de E-learning WITCAMP. Lo he hecho por varios motivos pero básicamente por que se […]

La tendencia de la geolocalización.

Lo que hace unos años parecía una “fricada” es hoy tendencia. Recuerdo lo chorra que me podía llegar a parecer el hacer un Check in en un lugar. Hoy dia viene siendo habitual que la gente comparta donde está a través de las apps de localización. Obviamente los smartphones han jugado un papel fundamental al […]

Social media en turismo.

El otro día un cliente de Mediattica me decía ” no he conseguido ninguna reserva con vuestra campaña en facebook!!”. Mi reflexión fue que las redes sociales no son la panacea de la venta On line ahora que están en auge. Esto es una carrera de fondo y sobre todo de “alimentación” constante y con […]

Mis Vacaciones

Llegado este punto, empiezo a desconectar del día a día de mi trabajo por que ya uno se va de vacaciones.Así como me dedico en cuerpo y alma a que los que vienen a visitarnos tengan sus mejores vacaciones durante el verano, ahora ” is my turn”. Aprovecho en estas épocas para volverme más “analógico” […]

MI WORLD TRAVEL MARKET 2012

Este año la WTM tenía una muy buena app. Un año más he estado de visita a la #wtm2012. Mi objetivo en estas ferias son tres: mantener las reuniones correspondientes, toma de contacto con el mercado y aprender. Por ello en esta última suelo acudir a seminarios y charlas de temas que me interesan relacionadas […]